А мы молча отвечаем, вот и не слышите. Или Вы думали, что 3 игровых мира держатся на 3х ГМах, и они в день разбирают по сотне тикетов..? :Р
А вообще, наши обязанности прописаны на форуме. И в число этих обязанностей как раз-таки и входит внутриигровая тех.поддержка - отвечать на запросы