1) Попробуйте привязать к аккаунту номер телефона.
2) Если это невозможно, то отредактируйте тему, заполнив следующие пункты:
- Логин игрового аккаунта.
- Текущая почта.
- IP, которые были использованы во время игры и входа на Вашу уч.запись.
- Любая информация/доказательства, подтверждающие то, что Вы являетесь владельцем этого аккаунта.
После проверки этих данных я запрошу новую почту для замены.
Предупреждаю, что первый пункт займет намного меньше времени, чем 2й.