Это скорее Ваше остроумие тут.  
Если у Вас не стало вообще аккаунта, то что непонятного в словах "Вас взломали"? 
  
Кто так сказал?  
Нам не нужны Ваши мифические "чеки". Мы посмотрим данные об аккаунте, если Вы соизволите, наконец, сказать, что это за аккаунт и что за персонажи были. Но дальше что? 
Не вижу ни одного адекватного поста от Вас, в котором была бы хоть какая-то полезная информация о случившемся. А тыкать "чеками" толку нет.    
Помощь в возврате аккаунтов происходит на добровольной основе. Если игрок нормально составляет заявку, предоставляет информацию, а у представителей администрации есть возможность, то в такой ситуации помогают. 
Но, повторю еще раз (и, надеюсь, в этот раз это будет прочитано), что так как Вы потеряли аккаунт год назад, сейчас персонажи могут быть где угодно, у кого угодно. Возможно, они были перепроданы не один десяток раз за это время, и потому вряд ли их будут забирать у игрока, который их честно купил и играл ими год. Восстанавливать, если они удалены, тоже вряд ли будут.  
Проще восстановить доступ к аккаунту, если Вы сможете предоставить всю нужную информацию. 
Правила по созданию тем, если у вас украли аккаунт/персонажа/бонусы.