Для обсуждения есть игровые разделы. А здесь раздел не для обсуждения, а для вопросов. Поэтому, после того, как дается ответ на поставленный вопрос, тема закрывается, чтобы в ней не разводился флуд.
Сотрудники Техподдержки такие же представители Администрации проекта, как и Модераторы, и Игровые Мастера. Поэтому они имеют полное право отвечать в этом разделе.
Кто Вам нахамил? Если есть жалоба на конкретного представителя Администрации - пишите жалобу Администратору.
Да, закроют, потому что ответ Вам дан, а обсуждения в другом месте.
Если Администратор захочет отписаться в Вашей теме, он это сделает, даже если она будет закрыта.