Jump to content

О работе модераторов с баг-репортами


Jason

Recommended Posts

По моему мнению у нас сложилась небольшая проблема с работай над баг-трекером со стороны модераторов.

При создании баг-трекера не всегда игроки его пишут до конца правильно. Речь идёт не о откровенном игнорировании правил, а о мелких недоработках игроков.

Например я встречал темы, в которых не указана дата проверки или приоритет. Буквально через двадцать минут прибегает парень с обезьяной на аватарке или другие ребята и закрывают тему со словами "Не по правилам".

Что в итоге имеем:

1) Репорта нет, хотя в чём проблема явно ясно.

2) Сотни закрытых тем которые приходится перелистывать в поисках нужней.

3) Путаница полнейшая. Сегодня тема есть, а завтра уже её нет.

Предлагаю:

1) Делать замечание и давать время на исправление. Сколько - решайте сами.

2) Править самим модераторам посты в которых, например, попутаны местами пункты (а такие темы были и они успешно закрывались).

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

1) Делать замечание и давать время на исправление. Сколько - решайте сами.

Вот это не помешало бы - указать на ошибки оформления и дать время их исправить. За конструктивный диалог, так сказать...

Link to comment
Share on other sites

прибегает парень с обезьяной на аватарке

Доставило.

Все равно я за вариант, чтобы человека 3 писали все баг-репорты по одному классу, в 1 теме.

Починили? После репорта на скилл написали:

-Исправно

-Неисправно

Edited by Homa-master
Link to comment
Share on other sites

Я некоторые баг-репорты подгоняю к правилам, в которых маленький недочет, но если это 3 тонны текста, не выделены основные пункты, хотя бы 1-3, то я отклоню это в любом случае.
Link to comment
Share on other sites

Я некоторые баг-репорты подгоняю к правилам, в которых маленький недочет, но если это 3 тонны текста, не выделены основные пункты, хотя бы 1-3, то я отклоню это в любом случае.

 

Ну это ты. Другие так не делают.

Link to comment
Share on other sites

Есть правила и их нужно соблюдать, не усложняя работу нам и разработчикам.

 

Просто понимаешь, может ты так и не считаешь, но разработчики не дебилы и если в пункте номер два не написано что должна делать абилка, то они без проблем догадаются навести мышкой на ссылку в пункте номер один и прочитать.

И это не повод засорять и усложнять работу не только разработчикам тоннами однотипных закрытых тем без какого-то пункта. Следует указать автору на его ошибку, а не вести себя как Сталин.

Link to comment
Share on other sites

Jason, У разработчиков сложная работа и заставлять их тратить время на поиски им нужной информации или заставлять их самих заниматься модерацией тем, не очень хорошая идея.

Вы как самые заинтересованные в починке, должны быть заинтересованы и в удобстве в работе разработчиков, а от их удобства многое зависит.

Никто не отклонит тему если там нету пункта с приоритетом, но если не описано простейшее, например то, как должен работать квест или в чем заключается баг, то тему отклонят.

 

- - - Добавлено - - -

 

P.s Сталин в бане.

Link to comment
Share on other sites

Jason, У разработчиков сложная работа и заставлять их тратить время на поиски им нужной информации или заставлять их самих заниматься модерацией тем, не очень хорошая идея.

Вы как самые заинтересованные в починке, должны быть заинтересованы и в удобстве в работе разработчиков, а от их удобства многое зависит.

Никто не отклонит тему если там нету пункта с приоритетом, но если не описано простейшее, например то, как должен работать квест или в чем заключается баг, то тему отклонят.

 

- - - Добавлено - - -

 

P.s Сталин в бане.

 

1) Что? На сервер не будет существовать без игроков. Так что игроки не самые заинтересованные в фиксах по крайней мере - не должны ими быть.

2) Ещё раз повторяю, всегда в пункте номер один есть ссылка, наведя на которую можно увидить текст, в котором будут написано "убей 10 белочек!".

 

И да, если уже на то пошло, пишите автору что не так, а не с покерфейсом закрывайте тред.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

И да' date=' если уже на то пошло, пишите автору что не так, а не с покерфейсом закрывайте тред.[/quote']

Поддерживаю, иначе игроки еще долго будут учиться писать "правильные" баг-трекеры, которые полностью бы устраивали вас.

Link to comment
Share on other sites

А еще админы поладились переносить темы в не соответствующие разделы и закрывать их со словами "не тот раздел".

 

Смешно все это,конечно,

Я за.

Link to comment
Share on other sites

Читаем, составляем, стараясь, "разжевываем" по правилам http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=6051, но...В итоге, в лучшем случае нам напишут "Не по правилам, отклонено", в худшем - наш баг-трекер оказывается в отклоненных http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=55 без каких либо комментариев вообще. Очень напрягает ещё один момент :

Все Темы оформленные не по правилам, будут отклоняться а автор получать наказание в виде лишения доступа к форуму.

Это как то, мягко говоря, не стимулирует писать баг-трекеры.

Очень хотелось бы получать ответы, что не так с составленным баг-трекером, чтобы человек в дальнейшем учитывал свои ошибки в составлении и написании.

Link to comment
Share on other sites

Возьмём к примеру форумы других пираток (не будем показывать пальцами, ибо нельзя).

Если заглянуть на их форумы и обратить внимание на их баг-трекеры, то там всё коротко и ясно написано " Х квест не работает, Х предмет не хочет падать в инвентарь\Х бафф не накидывается как нужно. Обратите внимание." (по скромной правке) и т.д. Как не странно но на них отвечают(!) Большинство серверов на этой краткой системе чинится и работает на отлично (пальцы я не тыкаю).

Что мы имеем здесь?

Новый пункт 5 введён дабы облегчить работу программистам, хорошо, Имхо кто то просто мало или совсем не играл в игру Могу ошибаться, обидеть этим не хочу

Модераторов форума которым изрядно надоело читать темы в стиле "ПаЧиНиТь БиСтРа!!11" и запилившим соответствующую тему на форуме "Как нужно составлять баг-трекеры". Если нам нужно правильно составлять их то будьте добры хотя бы отвечать на них.

Пример: 1.http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=13892-ответили и закрыли. 2.http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=13618-ответа нет.

Что мы видим: На неправильно составленный б-т модераторы уделяют время. А вот на идеально составленный б-т у сабжей нет времени...

 

Имхо, починка сервера с помощью б-т от игроков никаким боком не зависит. Просто напросто нашей администрации надоело читать и фильтровать игроков пишущих "ПаЧиНиТь БиСтРа!!11" и поставили трудную планку с баном дабы это прекратить. Тут ничего плохого нет... Но если вы хотите что бы мы писали б-т как нужно то будьте добры на них ответить. Ведь в идеально составленном б-т заключается труд человека которому не безразличность состояние сервера на котором он играет. Что делает человек после того как он пришол с работы\учёбы? Он наслаждается кв. линейкой дк? Нет, он тратит свой вечер на составление б-т под шаблон "Как нужно" дабы программисты заметили и в скором времени исправили те же провалы в тексты или кв. линейку на Куренай.

 

Жополизов и лизоблюдов прошу нажать Ctrl+W и закрыть эту тему, так как мы на данный момент имеем трудности в понимании и общении между администрацией и пользователей форума\сервера.

 

Никого не хотел обидеть но пишу что вижу и имею на руках (Да, бомбануло :cry: )

Edited by tgm34
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
Возьмём к примеру форумы других пираток (не будем показывать пальцами, ибо нельзя).

Если заглянуть на их форумы и обратить внимание на их баг-трекеры, то там всё коротко и ясно написано " Х квест не работает, Х предмет не хочет падать в инвентарь\Х бафф не накидывается как нужно. Обратите внимание." (по скромной правке) и т.д. Как не странно но на них отвечают(!) Большинство серверов на этой краткой системе чинится и работает на отлично (пальцы я не тыкаю).

Что мы имеем здесь?

Новый пункт 5 введён дабы облегчить работу программистам, хорошо, Имхо кто то просто мало или совсем не играл в игру Могу ошибаться, обидеть этим не хочу

Модераторов форума которым изрядно надоело читать темы в стиле "ПаЧиНиТь БиСтРа!!11" и запилившим соответствующую тему на форуме "Как нужно составлять баг-трекеры". Если нам нужно правильно составлять их то будьте добры хотя бы отвечать на них.

Пример: 1.http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=13892-ответили и закрыли. 2.http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=13618-ответа нет.

Что мы видим: На неправильно составленный б-т модераторы уделяют время. А вот на идеально составленный б-т у сабжей нет времени...

 

Имхо, починка сервера с помощью б-т от игроков никаким боком не зависит. Просто напросто нашей администрации надоело читать и фильтровать игроков пишущих "ПаЧиНиТь БиСтРа!!11" и поставили трудную планку с баном дабы это прекратить. Тут ничего плохого нет... Но если вы хотите что бы мы писали б-т как нужно то будьте добры на них ответить. Ведь в идеально составленном б-т заключается труд человека которому не безразличность состояние сервера на котором он играет. Что делает человек после того как он пришол с работы\учёбы? Он наслаждается кв. линейкой дк? Нет, он тратит свой вечер на составление б-т под шаблон "Как нужно" дабы программисты заметили и в скором времени исправили те же провалы в тексты или кв. линейку на Куренай.

 

Жополизов и лизоблюдов прошу нажать Ctrl+W и закрыть эту тему, так как мы на данный момент имеем трудности в понимании и общении между администрацией и пользователей форума\сервера.

 

Никого не хотел обидеть но пишу что вижу и имею на руках (Да, бомбануло :cry: )

 

Трудности в понимание?

Вы - пользователи, создали тему: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=14190 , все её поддержали, я отписался: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=14190&page=4&p=108336&viewfull=1#post108336

 

Если вы пожелаете, мы вовсе закроем раздел баг-репортов и наша команда тестеров будет самостоятельно занимается поиском недоработок, но более ваши пожелания учитывать мы не сможем.

Тыкать в другие сервера действительно не нужно, мы - не они, если вы здесь, а не там, наверняка на то есть весомые причины. Просто так вы бы тут не тратили своё время.

Тема закрыта.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...