Jump to content

Технические работы / проблемы


Zeox

Recommended Posts

Сегодня наш системный администратор в течении дня разберется с проблемами на оборудовании х5, можете не переживать, никаких откатов не будет, просто наберитесь терпения, спасибо за понимание.

 

Также возможно уже сегодня х100 перенесем в Московский ДЦ.

  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

В связи с проблемами на х5, увеличил максимальное кол-во игроков на х100, теперь это 4200. Как заполнится, посмотрю на нагрузку, если будет возможно, расширю ещё немного.

 

 

Добавлено:

 

Очень быстро забили эти 4200 слотов. Диф в норме, увеличил до 4300.

 

 

Добавлено:

 

Мир х5 запущен, проверяем.

Edited by Zeox
Обновление
  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Судя по всему, ошибка в работе серверного оборудования PandaWoW x5 устранена.

В данный момент аптайм 35 минут.

Будем продолжать следить за работой сервера.

 

Просим извинения за доставленные неудобства.

  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

Начинаем перенос х100 и логин сервера в Московский дата центр, ориентировочно он будет недоступен 2-3 часа, сроки могут измениться, в зависимости от скорости импортирования базы.

Также в этот период может быть частично недоступен логин сервер и х5, а также личный кабинет.

  • Like 29
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Спешим обрадовать вас, сервера запущены! Возможна нестабильная работа в течение суток, в связи с новым оборудованием, но мы постараемся сделать так, чтобы этого не произошло.

Теперь наше серверное оборудование размещено в Москве, надеемся что мы справились с проблемой лагов у многих игроков, также, как и говорили, посмотрим на скорость обработки данных и пинг при текущем гео-положение серверов и постараемся повысить лимит игроков на х100.

 

В течение 24-48 часов могут наблюдаться проблемы у некоторых игроков, в связи с тем что подключение до сих пор идет через Германский сервер авторизации, как только ваши провайдеры обновят зоны DNS, и вы начнете играть через сервер в МСК, это исправится.

 

Приятной игры.

  • Like 25
Link to comment
Share on other sites

Проблемы с задержками на х100 после переезда в МСК устранены, они были вызваны нехваткой текущего канала, пришлось расширять, спасибо за терпение и понимание.
  • Like 13
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
  • Administrators

Создание персонажей на х100 временно недоступно.

 

Также производится DDOS атака на WEB ресурсы и логин сервер, могут наблюдаться проблемы в подключение.

 

Работаем над исправлением проблемы.

  • Like 14
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Причина обнаружена, но без системного администратора исправить её не удастся. Проблема возникла в работе базы данных x100.

На данный момент вход на х100 полностью закрыт, так как данные могут не сохраняться и вы зря потеряете время, а после рестарта этого не будет.

 

Сроков нету, скорее всего данная проблема будет исправлена только завтра утром, в связи с тем, что уже позднее время и я не думаю что системный администратор появится.

 

На время оффлайна х100, предлагаем вам поиграть на PandaWoW x5, он работает в штатном режиме и никаких проблем не наблюдается.

 

Никакого вайпа не будет, просим не паниковать.

 

Просим извинения за доставленные неудобства.

  • Like 18
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Всё же нам удалось решить проблему собственными силами. Сервер запущен.

 

В будущем такого быть не должно, мы перенастроили сервер и немного изменили конфигурацию базы данных сервера PandaWoW x100.

 

Просим извинения за доставленные неудобства, приятной игры.

  • Like 12
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
Сервера будут недоступны в течение часа - для применения обновлений. Список исправлений в игре #11 будет немного позже, возможно даже сегодня.
  • Like 40
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
Возникли определенные трудности в обновление сервера, по непонятным причинам сервер не хочет загружать информацию о нпц, работаем над решением проблемы. Сроков нету, работаем как можем. О дальнейших новостях будем оповещать здесь, а также на официальной странице vk: http://vk.com/pandawow_ru
  • Like 14
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Проблема устранена, сервера работают в штатном режиме. Приступил к составлению списка исправлений в игре #11, опубликую сегодня. Также возможна не стабильная работа сервера в первое время, так как были переписаны некоторые системы, постараемся следить за работой сервера в live режиме и не допустить сбоев в работе.

 

Просим извинения за доставленные неудобства, приятной игры.

  • Like 20
Link to comment
Share on other sites

На х100 вновь проблемы с mysql сервером, теперь мы уже знаем, что это связано с ддосом и ему "помогают", х100 сейчас закрыт для входа, решаем проблему, думаю в ближайшие часы он вновь станет доступен для входа.

 

Также возможны трудности с использованием форума и сайта, т.к они тоже под ддос атакой.

  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Со вчерашнего дня наблюдаются проблемы в работе сервера PandaWoW x100, возможна нестабильная работа. В данный момент ничего сделать не можем, так как выходные, у системного администратора выходной, если получится его найти - исправим.

 

Просим извинения за доставленные неудобства.

  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Логин сервер под DDoS-ом.

 

Если у вас наблюдаются проблемы со входом на прямую, рекомендуем использовать прокси для подключения, с помощью прокси в данный момент можно без проблем подключиться к серверу.

Информация о прокси: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=9308

  • Like 16
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

В данный момент проблем в работе сервера не наблюдается. Все сервисы доступны и работают в штатном режиме.

Возможны ещё случаи проблем с подключением, но в данном случае помочь ничем не можем, лишь порекомендовать использовать proxy, вход с них также доступен.

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

В данный момент наблюдаются проблемы в работе серверов из-за применения исправлений.

Просьба не паниковать, работаем над исправлением, сроков нету.

Список будет опубликован на неделе.

  • Like 16
Link to comment
Share on other sites

Вчера вечером началась ддос атака на логин сервер, из-за этого вход на игровые миры, а также кабинет были недоступны, т.к сейчас сезон отпусков и большинство нашей команды в отпуске, на месте не оказалось дежурного администратора, по этому подключить правила защиты было не кому.

Сейчас ддоса судя по всему уже нет и осталось лишь перезапустить mysql сервер на логине, как только системный администратор появится, он это сделает, думаю это произойдет в ближайшие часы.

Спасибо за терпение и понимание.

  • Like 44
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
Запретил группе "Зарегистрированные" создавать темы, не нужно плодить сотни одинаковых тем. Ситуация ясно и понятно описана выше Juster-ом.
  • Like 25
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Закрыл страницу VK, теперь писать в ЛС нельзя, я не собираюсь отвечать на все 300+ сообщений, научитесь читать новости.

Ждем сис. админа.

  • Like 22
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
Немного новостей. Работу уже ведем, что-то случилось с mysql сервером, по непонятным причинам мы не можем его остановить. Есть вариант сделать иначе, но тогда есть риск потерять некоторые данные, поэтому пока-что ожидаем и делаем резервные копии всех баз данных, для того, чтобы исправить с помощью второго варианта и в случае чего заменить данные.
  • Like 35
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Проблема исправлена, сервера доступны для входа. Работа всех WEB сервисов также восстановлена, приятной игры.

Просим прощения за доставленные неудобства.

  • Like 20
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...