Jump to content

Технические работы / проблемы


Zeox

Recommended Posts

ДДоС атака на оборудование х10 все еще продолжается, сервер был заблокирован на уровне ДЦ, чтобы сохраниться в целостности оборудование.

 

Если в течении сегодняшнего дня проблема не будет решена силами ДЦ, то будет заказан новый сервер за фильтрами защиты, ддос не пройдет, лишь немного увеличится пинг, но это не критично(если включать ее на короткий период).

 

Видимо конкуренты еще не поняли, что ддос с вове смысла не имеет, сервер может лежать хоть неделю, но от этого персонажи не исчезнут, а разработка не остановится и после включения все равно все вернутся назад.

 

Но лежать неделю мы конечно не планируем, доступ до реалма х10 будет гарантированно возобновлен в ближайшие 24 часа через альтернативные адреса подключения за фильтрами защиты.

  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

Блок с оборудования на уровне дата центра снят, х10 сейчас вновь доступен, но не исключено повторение ддоса, мы продолжаем следить за ситуацией.
  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

Около 15 минут назад стало недоступно оборудование логин сервера, в связи с этим вход на миры и в личный кабинет сейчас невозможен.

 

Т.к причина пока не ясна, сроков возобновления работы сказать не могу, но думаю в течении часа уже все прояснится.

  • Like 25
Link to comment
Share on other sites

Проблема с оборудованием решена путем его физической перезагрузки сотрудниками дата центра.

 

В ближайшие 15 минут все игровые миры и личный кабинет станут доступны для входа.

  • Like 24
Link to comment
Share on other sites

Завтра утром (05.12.14), с 10:00 до 11:00 по Мск(GMT +3), игровые миры и личный кабинет будут недоступны в связи с переносом логин сервера на другое оборудование.

 

Указанное время может быть изменено, +- 30 минут.

  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

В данный момент игровой мир х100 недоступен из-за того, что несколько часов назад, по каким-то причинам стал недоступен сервер базы данных и сервер синхронизации бэкапов.

Сейчас инженеры дата центра разбираются с проблемой, постараемся их поторопить на сколько это возможно, но пока сроки возобновления работы назвать сложно, через 2 часа сообщу новую информацию.

  • Like 11
Link to comment
Share on other sites

Проблемное оборудование удалось восстановить и запустить, т.к были проблемы с жесткими дисками, они сейчас проверяются на целостность и возможность дальнейшего использования, если все пройдет удачно, то уже через минут 30-40 х100 станет вновь доступен, если нет, то еще около 16 часов он будет недоступен, т.к потребуется заново импортировать базы и настраивать софт.
  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

Жесткие диски успешно прошли все тесты, на всякий случай мы увеличили частоту резервного копирования данных(мало ли), х100 станет доступен в ближайшие 5-10 минут.
  • Like 23
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Игровой мир Fun будет недоступен в течении ближайших нескольких часов, за это время на его оборудовании будет проведена замена одного из дисков в рейд массиве, который уже немного устал.

 

Через 2 часа сообщу информацию о ходе работ.

  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

Время работ скорее всего будет продлено, ибо в ДЦ накопилась большая очередь из запросов за ночь и наш запрос по замене диска увы далеко не первый, по этому работы будут завершены либо через час, в 11:00 по МСК или уже около 15:00.
  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

Все работы завершены, Fun вновь доступен.

 

В ближайшие 12 часов возможны проблемы с повышенной серверной задержкой т.к идет процесс сборки рейд массива.

  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

  • 5 weeks later...
Игровой мир х10 будет недоступен около 2-3 часов, это время потребуется для замены одного из дисков в рейд массиве, который не прошел ряд ежедневных тестов и в целях безопасности его лучше заменить сейчас.
  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

В данный момент игровой мир х100 недоступен из-за того, что несколько часов назад, по каким-то причинам стал недоступен сервер базы данных.

Сейчас инженеры дата центра разбираются с проблемой, постараемся их поторопить на сколько это возможно, но пока сроки возобновления работы назвать сложно, через 2 часа сообщу новую информацию.

  • Like 15
Link to comment
Share on other sites

Как выяснилось после отсчета сотрудников дата центра, на оборудовании сервера базы данных х100 вновь повторилась проблема 2х месячной давности, по этому после восстановления его работы, мы приняли решения заменить жесткий диск на новый, чтобы не было подобных проблем и риска потери данных.

 

Процесс предстоящих работ будет выглядеть следующим образом:

 

- Бэкап текущих данных с проблемного диска.

- Установка нового диска сотрудниками Дата Центра.

- Настройка необходимых параметров.

- Импорт данных.

- Запуск сервера.

 

Весь процесс займет около 3х часов, но лучше это сделать сейчас, чтобы не было проблем в будущем.

  • Like 18
Link to comment
Share on other sites

В дата центре очень долго тянули с ответом по поводу замены диска, несколько минут назад ответили, что нужного SSD диска в наличии нет, мы сделали его заказ и запланировали замену на утро четверга.

 

Пока сервер будет запущен на старом диске, за пару дней с ним ничего не случится.

 

х100 в процессе загрузки и станет доступен в ближайшие 10-15 минут.

  • Like 12
Link to comment
Share on other sites

На сервере базы данных х100 начался процесс замены жесткого диска, как и планировалось пару дней назад.

 

Процесс предстоящих работ будет выглядеть следующим образом:

 

- Бэкап текущих данных с проблемного диска.

- Установка нового диска сотрудниками Дата Центра.

- Настройка необходимых параметров.

- Импорт данных.

- Запуск сервера.

 

Ориентировочно, весь процесс займет около 3-4 часов, но точное время можно будет назвать только через 1.5-2 часа.

  • Like 16
Link to comment
Share on other sites

Запуск сервера x100 откладывается еще на 2 часа, из-за того, что импорт базы прошел некорректно, скорее всего из-за рабочего личного кабинета, сейчас мы его отключили и начали импорт данных повторно.
  • Like 19
Link to comment
Share on other sites

Все работы завершены, х100 в процессе загрузки и станет доступен через 10-15 минут, приносим извинения за столь длительный период работ.
  • Like 11
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Работы завершены, игровые миры станут доступны в ближайшие 15 минут после загрузки, но учтите, что будет повторная перезагрузка в 09:00, ибо это автоматический ежедневный рестарт.
  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
  • Who's Online   1 Member, 1 Anonymous, 285 Guests (See full list)

×
×
  • Create New...