Смените пароли на почте и к аккаунту. А ещё лучше - привяжите другую почту.
По всей видимости кто-то посторонний зашёл, удалил персонажа и занял ник.
Но с ником помочь не сможем, нужно соблюдать правила безопасности аккаунта.
О нарушителе, однако, можете написать в соответствующий раздел по пункту 3.12 - Правила игрового сервера Panda WoW
Если докажите, что ник ранее принадлежал вам, то, возможно, его накажут за взлом.
Нарушители, х100
Нарушители, FUN
Правила/требования к составлению жалоб на игроков