Здравствуйте.
Все, что нужно делать Вам после написания заявки - это создать на аккаунте любого персонажа, если он пустой, или вообще ничего не делать, если это условие уже выполнено. После переноса его можно будет удалить, он нужен только для того, чтоб аккаунт был активным. Все остальное мы делаем сами.
Персонаж полностью с нуля создается на рабочем аккаунте, а "доставка" готового персонажа осуществляется через базу данных. Именно поэтому перенос можно разделить на два этапа - "внутриигровой" и "выполнение запросов". И именно поэтому нам не нужны Ваши пароли от тех аккаунтов, на которые готовые персонажи отправляются - нам не нужно на них заходить.
Персонаж вместе со всеми сумками и их содержимым просто появится на Вашем аккаунте. По почте приходят только те вещи, которые не влезли в инвентарь. Если чего-то не будет хватать, Вы можете снова обратиться к Character Transfer и решить этот вопрос. Все записи по переносу сохраняются.