Buka

Предмет отправлен.

Отклонено, логи покупок отсутствуют за этот период.

Сообщения могут обрабатываться и оператором и сервисом с задержкой. Поэтому и бонусы могут прийти не сразу. Допустимое время обработки смс оператором - 1 сутки. Дальше уже можно с уверенностью сказать, что на чьей-то стороне проблемы. Кроме того, если проблема в недоступности сервиса, то необработанные запросы позднее дублируются. Поэтому нужно просто ждать, а по истечении некоторого времени обратиться в сервис оплаты и проверить, что могло случиться с Вашими SMS. Я работаю только с разделом пожертвований и по поводу разбана Вам следует говорить с игровыми мастерами Вашего реалма или в разделе обжалования блокировок, там тоже время рассмотрения апелляции - один день.

Хорошо, давайте разберемся. Вы пишете

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Может, до Вашего края цивилизация еще не добралась, и для Вас это нормально, но у нас рабство давно отменено. Отправлю администратору тот запрос повторно.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту персонажа Важнее. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. Второй предмет сами удалим при отправке. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Отклонено. Можем только сделать обмен, если вещи персонажу не подходят.

Отклонено.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Hello. We'll check your account logs, after that will be given reply (in this topic). If you have questions read Donation FAQ

Отклонено. Такой возврат не осуществляем.

Информация отправлена администратору, ожидайте, пожалуйста. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Отклонено. Приложены два скриншота: скриншот из игры с мутом в 16:05 и скриншот из лк в 16:10 с подтверждением отправки смс из интеркассы на телефон. Нет никаких пруфов, что бонусы были куплены. Это раз. Нет никаких пруфов от Вас, что услуга снятия мута была куплена. Это два. Конечно, можно посмотреть в логах, покупали Вы снятие мута или нет, но никаких пруфов, что мут не снялся, вы не предоставили. Это три. И даже если Вы где-то найдете скриншот с более поздним временем и там будет мут, нет никаких доказательств, что этот мут Вы не заработали повторно. Это четыре.

Если сервис недоступен, то запрос позже дублируется. Ждите, когда бонусы поступят или пишите в сервис.

Информация отправлена администратору, ожидайте, пожалуйста. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Это очень длительный срок, к тому же нет уверенности, что Вы им не пользовались. Отклонено.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Попробуйте это:

Ждите, пожалуйста, когда будут проверены логи покупок Вашего аккаунта. В теме будет дополнительно отписано о результате проверки. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Ждите, пожалуйста, когда будут проверены логи покупок Вашего аккаунта. В теме будет дополнительно отписано о результате проверки. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Здравствуйте. Ждите, пожалуйста, отправки предмета на игровую почту. В теме будет дополнительно отписано, когда предмет будет отправлен. При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.