Ждите, пожалуйста, когда будут проверены логи покупок Вашего аккаунта. В теме будет дополнительно отписано о результате проверки.
Если Вы покупали данный предмет в личном кабинете, то он будет отправлен Вам повторно.
При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.