[spoiler=1.2. Купил не ту услугу. Что делать?]
Наиболее часто встречающаяся проблема:
"Купил в личном кабинете смену расы вместо смены фракции" и наоборот.
В этом случае мы не возвращаем все потраченные бонусы, но можем вернуть разницу в стоимости услуг (либо снять доплату) и выдать вам ту услугу, которая вам была нужна.
Проверять логи, снимать доплату?