Shadrissa

С добрым утром. Новый сезон арены начался 1 ноября. Следующий (7-й) не раньше, чем через 4 месяца.

Как и я говорила, ошибки тут нет. Вы по своей невнимательности приобрели 2 одинаковых вещи и теперь пытаетесь одну из них обменять на нагрудник. Логи покупок: +---------+---------+---------------------+-------+----------------------------------------------------------------------------+ | 2017-11-06 16:40:38 | -100 | Покупка итема 71413 (1 шт.) для персонажа Rezanans (guid=6211481, realm=3) | | 2017-11-06 17:13:08 | -100 | Покупка итема 71465 (1 шт.) для персонажа Rezanans (guid=6211481, realm=3) | +---------+---------+---------------------+-------+----------------------------------------------------------------------------+ http://db.pandawow.me/?item= 71413 : http://db.pandawow.me?item=71413 На сайте не может отображаться другая вещь, т.к все итемы закреплены за определенным номером. Отклонено.

Ему дали 7 дней на смену ника, создайте жалобу ровно через неделю после первого наказания, и будет бан. Скриншоты и т.д. уже никакие не надо будет кидать, только ник и ссылку на прошлую тему.

Администратор только сейчас применил мои запросы. Накидка удалена, 60 серебра возвращены.

Администратор только сейчас применил мои запросы. Услуга смены расы - удалено. Услуга смены фракции - добавлено. Со счета списано 50 золотых для доплаты.

Это, наверное, должна была быть потрясающая шутка, но что-то не зашла.

Здравствуйте. До сегодняшнего дня когда Вы в последний раз посещали аккаунт и виделись своих персонажей? Смотрели ли Вы их в удаленных? Написали про 11 персонажей, указали всего 5 ников, остальные 6 мы должны, наверное, догадаться. По указанным никам не нашла никого - сомневаюсь, что всех 11 прям могли удачно продать и поголовно сменить ники.

Если Вам ответили в теме, значит Ваш вопрос уже находится на обработке. Логи покупок запрашиваются в БД через администратора. Как только у него будет время, он отправит ответ по запросам Игровому мастеру, после чего сразу получает запросы на дальнейшие действия: удалить / заменить / вернуть и т.п. На форуме, включая этот раздел, есть ответы почти на все вопросы. Читайте FAQ, пожалуйста, прежде чем писать здесь.

Запрос логов уже сделан администратору, как только я получу их, отпишу в теме.

Здравствуйте. Внимательно читаем описание на wowhead'е, данный предмет предназначен только для Орды. Неужели Вы, будучи персонажем Альянса, захотели взять себе облик тролля?) Так не бывает! Кроме сферы обмана, конечно же. Такие логичные вещи даже из названия предмета и Вы ищите причину в работоспособности...:confused: Мы можем заменить предмет на аналоговый для Вашей фракции. Моделька, естественно, совсем другая, но бонусы в таких ситуациях не возвращаются.

Сервер существует всего 4.5 года. Задайте себе вопрос "а нужен ли Вам этот аккаунт вообще?". Если Вы ничего не помните, я с большей уверенностью могу сказать, что мы потратим время, но к позитивному решению так и не придем - большой срок и отсутствие данных. - Вы не уверены есть ли там вообще хоть какие-то персонажи. - Неактивные персонажи удалялись пару лет назад. - Голд был пофиксен в больших колличествах. - Актуальную экипировку все равно придется добывать, особенно ПвЕ. Ну так - возвращаемся к главному вопросу выше. Мне кажется, Вам проще создать новый аккаунт, прокачать персонажа за какие-то пару часов при интенсивной игре, а потом одеть его. Мы ведь тоже не волшебники, чтобы "не из чего" возродить Ваши забытые учетные записи и персонажей. В теме не указана даже минимальная информация, от которой стоит отталкиваться. Называется "найди то, не знаю что..."

Странные люди. 2-й день пишут: - Как же так? Меня? За оскорбление родителей? Да не может быть! - ... - А, ну да, было дело. Не даете оценку своим действиям или быстро забываете? Кушайте витаминчики)

Неактуально.

Здравствуйте. Запрос на получение данных отправлен администратору, ожидайте ответа в теме.

Логи проверила, сделала запрос на замену услуги. Вы купили смену расы - 150 золота. Смена фракции - 200 золота. Необходимо "доплатить" 50 золота. Пришлите, пожалуйста, скриншот Вашего текущего баланса на аккаунте (можно в личку).

А можно поконкретнее? Недавно - это когда примерно? Ноябрь хотя бы?

Здравствуйте. Вообще, такой грубой ошибки в работе магазина просто не может быть. На сайте отображается и покупается вещь по идентифицированному номеру, который является одинаковым везде - и в игре, и в базе данных предметов. Скорее всего, не "купил одно, пришло другое", а "хотел купить одно, но купил другое". Во втором случае возврат бонусов и обмен невозможен, но я все равно проверю по логам что именно Вы покупали.

Отклонено.

Отправьте мне в лс новую почту и ссылку на тему. Почта должна быть новая и уникальная, не использованная другими аккаунтами на нашем сервере. Давайте не будем повторять предыдущую историю, чтобы мне не пришлось тратить кучу времени на разъяснение почему и как у Вас почта уже зарегистрирована.

Здравствуйте. У Вас есть время до тех пор, пока запрещенный ник не попадется на глаза администрации вновь. Так что, думаю, выиграете Вы еще эти 1-2 дня. Да, в данном случае наказание аннулируется, если была произведена смена ника, но через Ваше обжалование на форуме в соответствующем разделе.

Понятно, информации никакой нет, следовательно, и помочь ничем не можем. У нас нет никаких подтверждения того, что Вы являетесь владельцем данного персонажа. Про необработанные услуги в личном кабинете было предупреждение на форуме, как совет, отменить и не совершать никаких операций перед переносом БД. Вы даже не читали проблему автора, как и мой пост с разъяснениями почему так вышло, что человек потерял персонажа, но решили вставить сюда свое никому ненужное мнение, причем мнение Ваше - сплошная клевета. Делать нам нечего, как всяким нелегальным магазинам, торгующими вов продукцией, отдавать персонажей, а потом проводить ряд чисток для блокировки всех коммерсов и тратить кучу своего времени на обработку множества тем с кражами, чтобы помочь игрокам. Я не знаю каким местом Вы думали, когда писали данный комментарий. Бан за клевету, всего доброго.

Здравствуйте. Мы не возвращаем утраченный владельцем шмот, голду, валюту, персонажей и бонусы. Если есть проблема с доступом к аккаунту, то ее можно будет попробовать решить (сменить почту / пароль) через проверку логов. Если таковой проблемы нет, и Вы самостоятельно можете проделать данные действия, то вопрос можно закрывать.

Вы не прочитали мое сообщение полностью. В нем спрошена еще другая информация помимо скриншотов из игры. Если у Вас нет ничего, то персонажа не вернуть.

Номер телефона по просьбе изменен на указанный в лс.

Здравствуйте. Во-первых, Вы написали в интернациональный раздел форума. Во-вторых, информации только об одном нике не достаточно. Если Вы не удаляли игру, то у Вас должна остаться папка с файлами настроек аккаунта и логин, соответственно, - PandaWoW/WTF/Account.., если же удаляли, то создайте тему здесь: http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=117 и укажите там ник, реалм, постарайтесь вспомнить почту, напишите хотя бы примерно почту и логин, укажите Ваш айпи, с которого Вы играли раньше. Опирайтесь на эту форму заполнения: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=140400