Jump to content

Shadrissa

Retired Staff
  • Posts

    7001
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    14

Everything posted by Shadrissa

  1. Здравствуйте. Есть правила оформления, их следует соблюдать (на будущее).
  2. Просила проверить разработчика на возможность трансмогрифицирования, он сказал, что все работает, бага нет. Использовать нельзя, т.к эти вещи не предназначены для ношения.
  3. Здравствуйте. Запрошены логи по данному аккаунту, ожидайте ответа в теме.
  4. Здравствуйте. Мы можем заменить на аналогичную для Вашей фракции. Если к использованию предмета требуется определенная фракция или репутация, то ЛК никак на это не повлияет, при покупке все также будет требоваться соблюдение условий использования.
  5. Здравствуйте. Услуга будет добавлена вручную. Сообщу, как произойдет замена операций для персонажа.
  6. По логам нет операций о покупке итема в указанный период, есть: 2017-11-26 22:46:03 (смена фракции) и следом 2017-12-11 15:24:14 (продажа персонажа). И вообще в логах по этому аккаунту нет информации о покупке данного Испепелителя. Отклонено. Ну и, к слову, надпись "Уникальный" значит, что иметь 2 таких же итема невозможно.
  7. Отклонено. Вы сами нарушаете правила, цепляетесь к Лику, а потом строчите жалобы на необоснованные муты. Я напоминаю, что каждый сотрудник, прежде чем выдать наказание, обязательно делает скриншот нарушения и хранит его в течение нескольких недель. Попробуйте не оскорблять Лика и других игроков, может, тогда перестанете получать такие нежеланные муты, нет?
  8. Добрый вечер. Тема принята во внимание, модератору передано сообщение, чтобы он отчитался по каждому муту скриншотами с чатом. Разбираемся.
  9. Здравствуйте. Судя по скриншоту, нам не поступали денежные средства и, следовательно, запроса на пополнение счета нет. Вам нужно обратиться в СМС центр для уточнения информации. Способ связи: Сайт: http://www.sms-oplata.org ICQ - 642428491 mail - support@sms-oplata.org В письме/обращении должно быть указано: - когда отправляли СМС - с каким текстом - с какого номера - на какой номер - какой ответ получили - email (если связь осуществляется через сайт) Если проблема не решится, напишите нам еще раз с прикрепленным ответом от тех.поддержки СМС центра.
  10. Отклонено. Читаем FAQ по пожертвованиям.
  11. Здравствуйте. Можно произвести замену услуги с доплатой. Для списания у Вас на счету должно быть достаточно средств, т.е 100 серебра в данном случае. Правила оформления тем в этом разделе FAQ по пожертвованиям
  12. Здравствуйте. Сама администрация на раздаче уже не стоит. Если возникают проблемы с загрузкой, Вы можете самостоятельно найти ресурс, где раздают клиент 5.4.8, чтобы быстрее его скачать. А дальше по инструкции для подключению к нашему серверу. Рекомендуем пользоваться лаунчером PandaWoW.
  13. Отклонено. На момент обработки темы персонаж выставлен на продажу.
  14. Здравствуйте. Бонусы не возвращаются, мы можем произвести только замену маунта на другого (с доплатой, если потребуется).
  15. Если Вам не зачислили дополнительный %, значит Вы не не попали под начало данной акции. Скриншоты о времени мне вообще непонятны. Я могу сделать скриншот со своего пк / настроек и там будет совершенно другие цифры (это я к тому, что часовые пояса и индивидуальные настройки профиля могут отличаться у каждого). Да и на Ваших - публикация после 17:00, а дата поступления платежа 16:28. Так или иначе, ошибки в системе просто не может быть для одного какого-то конкретного человека. Вы задонатили до начала акции, потратили бонусы и теперь пытаетесь доказать, что Вам что-то должны в бонусной валюте. Отклонено.
  16. Читаем FAQ по пожертвованиям и правила по созданию тем в этом разделе, чтобы ответить на свой вопрос самостоятельно.
  17. Здравствуйте. Назовите ник, куда необходимо перекинуть итем.
  18. Нужны скриншоты открытых сумок. Возможно, у Вас уже есть данный итем, поэтому система не может отправить 2й.
  19. Отклонено. В таких ситуациях замена и возврат не производится.
×
×
  • Create New...