-
Posts
7001 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
14
Content Type
Profiles
Forums
Events
Everything posted by Shadrissa
-
Ренейм пришел автоматически из-за того, что некоторые ники не прошли фильтр на недавно добавленные символы и сочетания букв в банлист. Эту проблему мы уже исправили. Я не понимаю, какой смысл навязывать людям свое мнение и спорить со мной, когда аргументация нулевая? О причинах внезапно появившихся услуг смены ника писали на форуме уже как несколько дней назад. Для того, чтобы так уверенно толкать какую-то свою мысль, нужно хотя бы убедиться соответствует ли она действительности.
-
Чтобы не было спама в лс ни мне, ни Зеоксу насчет бонусов, публикую список тех, кто был исключен из конкурса и причина соответственно: [spoiler=Бонусы не получили:]Flyff (не отвечает усл.конкурса) vasap (не отвечает усл.конкурса) Wuvius (не отвечает усл.конкурса) Lexsir (не отвечает усл.конкурса) ahmedov345 (не отвечает усл.конкурса) Jeveux (не отвечает усл.конкурса) witek2001 (не отвечает усл.конкурса) Muvrik (не отвечает усл.конкурса) Skyheaven (не отвечает усл.конкурса) Westward (не отвечает усл.конкурса) Silistra (не отвечает усл.конкурса) Boss22-Dark (плагиат) жруконей (плагиат) Ravil2000 (плагиат) Breaklys (плагиат) Hirasima (не отвечает усл.конкурса) Также не получили: Joker[TM] - ошибка "игрок не найден" Toddi - ошибка "игрок не найден" Для начисления отпишите мне в лс с ником какого-нибудь другого персонажа, чтобы я могла сделать запрос на выдачу награды за участие повторно.
-
Зимние забавы, Новый Год 2018 / Winter funs, New Year 2018
Shadrissa replied to Zeox's topic in Events on the PandaWoW
Чтобы не было спама в лс ни мне, ни Зеоксу насчет бонусов, публикую список тех, кто был исключен из конкурса и причина соответственно: [spoiler=Не получили бонусы:]palexa26 (не отвечает усл.конкурса) chavdarbrezoev (не отвечает усл.конкурса) Boss22-Dark (не отвечает усл.конкурса) sherlook (не отвечает усл.конкурса) leonid1104 (не отвечает усл.конкурса) Retra (не отвечает усл.конкурса) Muvrik (не отвечает усл.конкурса) headshot123 (не отвечает усл.конкурса) NightEvil (не отвечает усл.конкурса) ahmedov345 (не отвечает усл.конкурса) -
Чтобы не было спама в лс ни мне, ни Зеоксу насчет бонусов, публикую список тех, кто был исключен из конкурса и причина соответственно: [spoiler=Не получили бонусы:]Visher (не отвечает усл.конкурса) sherlook (плагиат) Halloskill (не отвечает усл.конкурса) Halloskill (не отвечает усл.конкурса) witek2001 (нерабочая ссылка на видео)
-
Чтобы не было спама в лс ни мне, ни Зеоксу насчет бонусов, публикую список тех, кто был исключен из конкурса и причина соответственно: [spoiler=Не получили бонусы:]Isildur (не отвечает усл.конкурса) Halloskill (плагиат) Wendor (не отвечает усл.конкурса) Socks (плагиат) Urbania (не отвечает усл.конкурса) chavdarbrezoev (не отвечает усл.конкурса) viktor971 (плагиат) _RazoR_ (плагиат) ahmedov345 (не отвечает усл.конкурса) Jeeps (плагиат) Skyheaven (не отвечает усл.конкурса) Breaklys (не отвечает усл.конкурса) Также не получили: Enderdeath - не указан ник. Toddi - ошибка "игрок не найден" Для начисления отпишите мне в лс с ником какого-нибудь другого персонажа, чтобы я могла сделать запрос на выдачу награды за участие повторно.
-
Мы не выдавали смену ника рандомному чару. К чему вообще это сообщение? Misssarcastic, здравствуйте. Добавьте в тему скриншоты с проблемными чарами, где показано окно с предложением сменить ник. Затем измените на любой другой, пока мы не выдадим Вам услугу ренейма для того, чтобы Вы могли написать старый. Не забудьте указать временный ник и реалм этого чара.
-
У нас система читает символы и "альт-код" как обычную латиницу, а фильтр идет по ключевым словам для отсеивания голдселлеров. Для чего добавлять каждую букву в банлист? Чтобы иностранцы вообще не смогли общаться? Мат мы точно включать не будем. Продолжайте пользоваться стандартным фильтром лексики и внутриигровыми жалобами, если хотите.
-
Взломали Аккаунт и удалили персонажей.
Shadrissa replied to Valeriy's topic in Прочие игровые проблемы
Здравствуйте. Смените почту и пароль для аккаунта. Персонажей мы не восстанавливаем. Безопасность игрового аккаунта -
Ответила Вам в другой теме.
-
Здравствуйте. Иногда бонусы начисляются в течение суток, а не сразу. Если по истечению этого времени бонусы так и не пришли, обратитесь в раздел Тех.поддержки -> Пожертвования. Для описания проблемы нужно прикреплять скриншоты с смс запросом и ответом на запрос. Если ответа никакого не приходило, или было что-то типо "смс доставлено, уточните код сообщения", тогда лучше всего сразу писать в службу тех.поддержки СМС центра. FAQ по пожертвованиям Правила по созданию тем в этом разделе Инструкция: пожертвование через сервис
-
Публикация списка запрещенных слов
Shadrissa replied to Яъъ's topic in Questions to the administration
Мы не будем публиковать список, потому что он состоит из ключевых слов, связанных с названием сторонних ресурсов, сайтов, групп голдселлеров и так далее. Данный банлист создан для автоматического блокирования сообщений коммерсантов. Если столкнулись с проблемой в написании обычных слов, создайте тему и напишите конкретную фразу/часть слово, за которое выдается блок, чтобы мы исправили. -
Здравствуйте еще раз. Скажите логин аккаунта на PandaWoW, где уже есть хотя бы один персонаж, для переноса пропавших с серкла. И также не могли бы вы скинуть ссылки на каждого персонажа с серкла в нашем армори? Варлока нашла, остальные нужно уточнить конкретно по расе, уровню и тп. Из-за переноса некоторые ники дублируются, поэтому мне нужны ссылки на конкретных персонажей.
-
Я не буду в каждой теме про конкурсы писать одно и тоже. Да, специально для автора темы выложу в апреле.
-
Когда Вы решили воспользоваться услугой переноса персонажей с других серверов, Вы прочитали, что перенос персонажей может занимать неделю и больше. Все заявки обрабатываются людьми, трансфер также производится вручную - это занимает много времени. Проявите терпение, пожалуйста. Все персонажи будут перенесены.
-
Создали репорты? Молодцы. Их обработают ГМы и скинут мне информацию на обнуление рейта по персонажам. В конце сезона будет проверка логов и исключение людей с переливами.
-
мне кажется или все токи так и есть
Shadrissa replied to Xakerone's topic in Questions to the administration
Забавный вопрос, но нет, не подключен. -
Здравствуйте. Мы не несем ответственность за действия, совершенные на аккаунте 3-ми лицами вне Вашего ведома. Возвратом персонажей мы не занимаемся, но можем помочь восстановить доступ к аккаунту. Ждите ответа в той теме.
-
http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=233100
Shadrissa replied to Ragalll's topic in Questions to the administration
Любые цифры, буквы и даже символы с аккаунта являются конфиденциальной информацией, которую администрация не в праве разглашать посторонним лицам. Вы не предоставили ни одного доказательства, что Вы являетесь владельцем аккаунта. Есть вероятность, что Вы - потенциальный мошенник, который завладел частичной информацией от уч.записи и для смены почты/пароля Вам не хватает лишь полной почты. Не думали о таком, когда писали сюда с тексом "срочно надо, вышлите мне последние цифр мыла"? Восстанавливайте доступ самостоятельно или же напишите в нашу тех.поддержку по правилам, но обработка подобных тем у нас занимает длительно время из-за проверки логов. Безопасность игрового аккаунта Проблема с доступом к аккаунту/заменой почты или пароля -
Здравствуйте. FAQ по пожертвованиям Правила по созданию тем в этом разделе Скриншоты не забудьте.
-
Dear player, Please, use Bug-tracker for reporting new bugs. Our developers work with it every day. Best regards, Server administration.
-
Здравствуйте. FAQ по пожертвованиям Правила по созданию тем в этом разделе
-
В какой-то из тем у Вас была иная версия отсутствия доступа к почте, и я предложила один из вариантов решения проблемы. Но Вы решили, что гораздо проще написать несколько раз о том, чтобы Вам сменили пароль от аккаунта (делов-то, да). Почту всегда можно восстановить, воспользовавшись сервисом тех.поддержки у них. Создали "150" тем и так и не прочитали правила и FAQ для решения конкретных проблем. Зачем читать полезную информацию, если можно потратить и свое, и чужое время - не так ли? Раздел нашей технической поддержки: http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=117 Правила оформления: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=140400 Совет: попробовать все-таки восстановить свою почту. Потому что при обращении в нашу тех.поддержку за сменой данных, если какая-то информация не сойдется или же Вы дали кому-то свой аккаунт преднамеренно, и там будет множество IP, ждите отказ в помощи.
-
Здравствуйте. Можно заменить услугу при наличие бонусов на аккаунте. Правила по созданию тем в этом разделе FAQ по пожертвованиям