Shadrissa

Как бы 10 дней были праздничные выходные, и в новый год логами явно никто не занимался. Мы ведь тоже люди, а не круглосуточное бюро по решению всяких проблем. Кража была в августе, как я поняла и как Вы отметили самостоятельно, но в тех.поддержку обратились только сейчас. Чем больше времени проходит, тем труднее потом восстановить доступ. Персонажей и бонусы мы не возвращаем. Максимум - можем посмотреть на что они были потрачены и куда переведены. На этом аккаунте и на остальных замечены многочисленные баны за использование стороннего ПО. Вы нарушаете правила проекта, причем не один раз, а затем просите помощи в том, чтобы вернуть аккаунт? Отклонено.

Отклонено. FAQ по пожертвованиям

Ну, как я уже сказала, ответа от СМС центра не было для поступления платежей нам, проблема, очевидно, висит именно на посреднике. Передайте им ответ своего оператора. Затяжной процесс, однако, получился из-за праздничных выходных.

А что мешало Вам раньше позаботиться об этом (изменить почту / привязать номер)? Воспользуйтесь прокси, чтобы зайти на почту и сменить пароль.

Не нужно создавать дубль. Ждите обработки предыдущей темы.

Появился заказ для Дедушки Зимы! Первые 10 человек, которые отправят на почту праздничному персонажу все необходимые ингредиенты получат награду. Персонаж для отправки по реалмам и фракциям соотвественно: x100 Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: xFun Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: [spoiler=Заказ]http://image.ibb.co/ezrJE6/2.jpg P.S Все ники, которые участвовали в предыдущий раз, записаны на выдачу награды и уже отправлены администратору. Ждите выдачи бонусов, пожалуйста! Order for Grandfather of Winter is here! The first 10 people, who send mail with all the necessary ingredients to the celebratory character, will receive an award. Character for sending mail by realms and factions respectively: x100 Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: xFun Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: [spoiler=Order] http://image.ibb.co/eKOFu6/2.jpg P.S All the nicknames that participated in the previous time were included in the list for getting the reward and were already sent to administrator. Wait for the bonuses, please!

Дубль.

Вы так и не отписали что там с услугой. Стрелкахаоса ник не найден.

Запрос на получение информации по данному аккаунту отправлен администратору.

Запрос на получение данных отправлен администратору.

Я не знаю кому вы отправляете лс 6-й день, у меня с почтой все в порядке, она свободна все новогодние праздники была.

Запрос отправлен повторно администратору.

Отправлю администратору запрос повторно.

Каким образом могли вычти другую цену, отличную от стоимости услуги? Только если услуга была куплена дважды. Запрос на получение информации отправлен администратору.

Здравствуйте. Раз персонажи все-таки находятся в поиске, видимо, они распределены по другим аккаунтам. Отсюда следует, что свои данные Вы все-таки светили где-то. Так или иначе, персонажей мы не возвращаем. Соблюдайте правила безопасности уч.записи.

Вы пишите в раздел Баг-трекера и сомневаетесь, подходит ли он? Действительно. 5-й сезон арены закончился несколько месяцев назад, поздновато для выдачи награды. Все, кто был в курсе и кто участвовал в нем, при желании получили и тайтл, и все остальное. Теперь это невозможно.

Вам сначала нужно убрать смену фракции. Фактически подтвердите ее использование.

Возможна замена на аналог для противоположной фракции или же отправка этого маунта для другого персонажа (альянс в данном случае).

Отклонено. Трансмогрифицируемые вещи обмену и возврату не подлежат. Любые итемы не возвращаются по причине "не подошел цвет/вид". Читайте FAQ по пожертвованиям.

Правила по созданию тем в этом разделе FAQ по пожертвованиям

Во-первых, не понятен пункт: Кто переводил? Кто покупал? Когда? Логи операций привязываются к аккаунту, а не к персонажу. Так поняла, что покупали вовсе не Вы, и смотреть Вашу уч.запись нет смысла. Во-вторых, вещь потеряна уже после покупки данного итема + срок операции непонятен, мы не возвращаем вещи, утраченные игровым путем. Отклонено.

Вместо одной услуги придти совершенно другая не может. Скорее всего, у Вас уже был флажок смены фракции, его надо использовать, подтвердив операцию. Оформлено не по правилам. Отклонено.

Появился заказ для Дедушки Зимы! Первые 10 человек, которые отправят на почту праздничному персонажу все необходимые ингредиенты получат награду. Персонаж для отправки по реалмам и фракциям соотвественно: x100 Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: xFun Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: [spoiler=Заказ] Order for Grandfather of Winter is here! The first 10 people, who send mail with all the necessary ingredients to the celebratory character, will receive an award. Character for sending mail by realms and factions respectively: x100 Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: xFun Christmasx :horde:/ Christmasq :alliance: [spoiler=Order]

В темах написано, что конкурсы проводятся до 10-го января, соответственно, итоги и выдача наград будет подведена после 10-го января.