Jump to content

Shadrissa

Retired Staff
  • Posts

    7001
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    14

Everything posted by Shadrissa

  1. Тема принята на обработку. Ответ будет дан после получения логов по данному аккаунту.
  2. Тема принята на обработку. Ответ будет дан после получения логов по данному аккаунту.
  3. Отклонено. Нет никакой информации, сомнительная проблема с акком + очень давний срок (из общения с другим ГМом в лс).
  4. Добрый день. Зарегистрируйте новый аккаунт на пандавов (если такого еще нет) и укажите логин куда переносить персонажей. Убедитесь, чтобы почта и пароль для Вас были корректны, дабы в дальнейшем не возникали проблемы с доступом к уч.записи. Более подробную информацию по восстановлению напишу еще позже.
  5. Неактуально.
  6. Я уже 3 раза отклонила Ваши темы по данному аккаунту. На что Вы вообще надеетесь? На баны? Я делаю последнее предупреждение.
  7. При выставлении персонажа на продажу, он переносится с аккаунта на "временное хранилище" до тех пор, пока его не купят или же не вернут обратно. Когда Вы заполняли форму переноса, перенеслись все чары, кроме этого, потому что - см.предыдущие предложение. Он не числился у Вас на учетной записи из-за магазина. Можно попробовать перенести его на Ваш новый аккаунт, если Вы постараетесь предоставить всевозможные доказательства того, что он действительно был Вашим на wowcircle - скриншоты, видео, все что угодно. Также обязательно нужен скрин папки WTF с персонажами на аккаунте (дата создания). Укажите больше данных о Вашем прошлом аккаунте и текущем.
  8. Здравствуйте. Сделаю запрос на логи по данному аккаунту, но помочь с возвратом доступа не обещаю, т.к Вы сами не можете и половины информации указать, пруфов нет, ну и айпи, как говорите, менялось.
  9. Здравствуйте. Запрос на получение данных отправлен администратору, ожидайте ответа в теме.
  10. Здравствуйте. Не совсем понятно что именно работает не так? И как должно работать? Не могли бы Вы дать более конкретное разъяснение почему данная вещь Вам не подходит? Иначе я не вижу причины для замены. Если есть баг, то обычно прикладывают баг-репорт, тогда, безусловно, мы помогаем с обменом.
  11. Здравствуйте. Запрос на получение данных отправлен администратору, ожидайте ответа в теме.
  12. Отклонено.
  13. Здравствуйте. Мы не можем знать что случилось с Вашими персонажами, ведь мы не заходили на Ваш аккаунт. В последнее время чистки персонажей не происходило. Единственное, могли быть удалены, если Вы выставляли кого-то на продажу до введенных изменений в системе продажи чаров (но, опять же, это было летом 2015). Также можете посмотреть их в удаленных. Если Вы никому не оставляли свои данные, ни логин, ни пароль, ни почту, даже другу, даже соседу - никто взломать и не смог бы тогда.
  14. Здравствуйте. Вы оформили тему не по правилам. [Правила по созданию тем в этом разделе] Ненужную услугу можно убрать, подтвердив смену фракции, в действительности не меняя ее. Информацию необходимо отредактировать, иначе обработке она не подлежит.
  15. Все темы в том разделе предварительно обработаю сегодня вечером. Затем отправлю информацию администратору и дальнейшая обработка вопроса будет зависеть только от его времени. Обычно, это занимает не больше недели после 1го ответа ГМа.
  16. Запрос обработан, посмотрите совушка у себя на игровой почте для персонажа Озончик.
  17. Здраствуйте. Мы не удаляем персонажей. Если нужна помощь в восстановлении доступа, то обратитесь в раздел технической поддержки "Остальное", где укажите всю необходимую информацию для того, чтобы Вам напомнили логин / почту.
  18. Покупка званий есть в проекте реализации для личного кабинета, но к разработке еще не приступали, т.к полно другой работы, которая стоит в приоритете. Поэтому информацию о сроках мы пока не публикуем.
  19. Этот ник не нарушает правила сервера.
  20. Я не агитирую модераторов к мутам за мелкие нарушения, если они были в локальных каналах. Первостепенная задача сотрудников - регулировать поведение в чате и следить за комфортом общения игроков, исключая ругань, мат и прочие нарушение, когда они мешают остальным (ключевое слово - "мешают"), а не воспитывать людей блокировкой, запрещая им употреблять те или иные фразы. Модераторы не боты, чтобы давать мут за каждое слово, которое не проходит фильтр ненормативной лексики. Они обязаны давать мут за нарушение в глобальных каналах, т.к там сидит большая масса игроков. И они имеют право не давать мут за незначительные нарушения в локальных каналах (например, /say в Златоземье), но до тех пор, пока не поступила жалоба на игрока. Поступила жалоба => кто-то нарушил этот комфорт общения остальных => блок чата. Это объяснено, вроде, всем. Если вы будете спамить, засорять чат, выпускать излишние потоки мата, тогда, конечно, сотрудник выдаст мут независимо от канала. В общем говоря, если так хочется мута, то можно попросить друга составить жалобу самого на себя, и модератор отреагирует на нее.
  21. А как насчет извилин человека, писавшего такую адекватную тему? Формально жалобы на сотрудника тут нет, как и вопроса к администрации. По крайней мере, я его не поняла. Закрыто.
  22. Личка была забита, к теме, если актуально еще - освободила.
  23. Как Вы определили его безграмотность? Он Вам сдавал тест по русскому языку и провалил? Данный пункт необходим для работы с игроками в сфере технической поддержки - тикеты и форум. На скриншотах я вижу обычный диалог кем-то там в сэй канал и опечатки, которые может допускать любой человек, если поторопится. Дожили, теперь будем строчить целые темы на то, что у модератора буквы в слове поменялись местами или же пропущены.
  24. Очередной бред от автора. Как только Вы создали первую тему, я ответила в ней ровно через час, а не 3-4 дня, как Вы тут пишете. Как происходит моя работа? Захожу на форум, обрабатываю все темы, всю информацию, пишу своими руками sql запрос в базу, заливаю на хост и отправляю в лс администратору, чтобы он вывел мой запрос, т.к доступ к базе только у него. За последние дни на сервер ввели апдейт и столкнулись с множеством проблем и отклонений, которые срочно надо исправить => админ занят. Интересы массы игроков превыше Вашей глупости по несоблюдению правил безопасности уч.записи, поэтому все свое рабочее время админ уделял именно правкам в работе реалмов и фиксам, и ему было не до запросов по мелким проблемам. Вы знаете что такое правила сервера? Очевидно, нет. 2.10 Оффтоп - бан. Да, Вы нарушили этот пункт, а также еще 2 раза повторно создали тему, на которую уже был дан ответ (закрыта во избежании флуда). Ваш тред ушел в обработку, ответ Вы получили. Зачем Вы стали плодить темы, засоряя форум? Зачем Вы стали писать мне в лс с вопросами, на которые я преждевременно ответила? У Вас проблемы с пониманием? Или что непонятно во фразах "..возможно, потребуется несколько дней", "администратор в данный момент занят, я отвечу, как только получу логи"? Диалог с каким-то игроком в рабочих темах тех.поддержки неуместен, за это Вы получили бан, это написано в правилах. Никто не обязан заниматься Вашей проблемой с украденным акком. При регистрации Вы указываете почту и пароль, который должны знать только Вы, в случае чего восстановление доступа осуществляется либо через эту самую почту, либо через номер телефона. Если мы предлагаем помощь в данных вопросах, относитесь к этому хотя бы с пониманием того, что весь Ваш бред обрабатывается вручную с затратами личного времени. Более того, второй раз я Вас не банила, а просто закрыла очередную тему и написала причину. Подведем итог: балабольство. Не хотите больше играть на этом сервере? - Не играйте. К чему Вы создали эту тему? В надежде на то, что игроки сорвутся, бросят все свои аккаунты и персонажей из-за Вашей нерешенной проблемы, в обоих случаях которой виноваты только Вы сами? Забавно. Всего доброго. - - - Updated - - - Я не помню такого и не знаю кто Вы. Но с чего ради Вы взяли, что можете вообще кого-то оскорблять? Теоретически можете, конечно, но фактически за это бан на нашем проекте. Так что...
  25. Здравствуйте. Вам нужно написать в этот раздел: http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=20 По правилам: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=10699
×
×
  • Create New...