Конечно нормально, это так близзарды сделали, мы не можем менять это с серверной стороны.
Ну и то что в чате, это чат жалобы. Например, "жульничество" в чате - это попытки обмана, когда тыкните это, на сервер улетит чаг лог + ваш комментарий. А если на фрейме игрока тыкнуть "жульничество", то улетит ник нарушителя + комментарий, без чат лога.