Shadrissa

Какие отмазки? Правила читать не пробовали? Зилиус в той теме все разжевал.

Суть в том, что за одно сообщение капсом мы действительно не мутаем по причине того, что человек мог ошибочно написать так, зажав кнопку шифт/капслок и не увидев это. Однако, тему, которую Вы привели в пример с модератором - там макрос на отправку рассылки с инвайтом в гильдию, сообщение было отправлено не один раз.

Здравствуйте. Может, Вы постараетесь вспомнить еще персонажей на своем аккаунте? И назовите электронную почту, к которой он привязан. Потому что я тоже не смогла пробить информацию по указанному логину и персонажу.

Персонаж перенесен.

Потому что продажу проверила сейчас, а по идем это должны были делать Вы - Ваш аккаунт, Ваши персонажи, прежде чем предъявлять мне претензии.. Приятной игры.

Я узнала также аккаунт с которого он выставлен на продажу - это тот самый акк, указанный в прошлой теме. Персонаж никуда с него не девался, как я и говорила.

Hello. GM asked you follow the format, because if you want to be helped you should specify all the data that we need to do it. Let's not make this personal, please. There are rules for all: for behavior, for chatting, for creating threads ect. So if you need to change email read it and create a new thread by the rules.

http://cp.pandawow.ru/user/password.html

Я не сказала, что он пропал с базы, я сказала, что он не находится в игре. Поняла причину почему его нет в игре - он выставлен на продажу. Логи я смотрела от 1-го марта, никаких операций не было произведено, его не продавали и не переносили за это время. Значит, персонаж на Вашем аккаунте, найдите его и снимите с продажи. Ну, а если нет, значит Вы отдали его кому-то до того момента, откуда я делала запрос. http://clip2net.com/clip/m0/5770f-clip-28kb.png?nocache=1

Я получила скриншоты и т.д. В ближайшее время решим проблему с возвратом персонажа на аккаунт автора. - - - Добавлено - - - Ах да, чуть не забыла. Топэлем, укажите, пожалуйста, Ваш текущий логин аккаунта у нас на сервере, куда мы будем переносить чара.

Создайте отдельную тему. В этой я работаю с DruidPlayer.

Я объяснила как работает продажа персонажей у нас и на сервере партнеров. Принцип один и именно из-за того, что Вы не убрали персонажа с продажи, во время переноса на аккаунт пандавова тот друид оказался потерянным. Может, у Ваших друзей есть скриншоты с вами? Арены, рейды и т.п

Когда выставляешь персонажа на продажу, он пропадает с текущего аккаунта до тех пор, пока его не купят или сам владелец не отменит действие в магазине (фактически находится в временном хранилище). При заполнении формы переноса перенеслись все персонажи, которые были на Вашем аккаунте (кроме данного друида, потому что выше написала почему). Сейчас этот персонаж числится в нашей базе после слияния, но ни к какому аккаунту не привязан. Сложная ситуация, вряд ли даже логи какие-либо будут в связи с тем, что было объединение реалмов. Приготовьте пока любые доказательства того, что персонаж действительно был Вашим.

Я так понимаю, что моя помощь в данном вопросе Вам не нужна. Я несколько раз уже возвращалась к этой теме, чтобы привязать новую почту аккаунту, но сначала Вы указали мне уже существующий на сервере эл.адрес, затем вступили со мной в спор о том, что данная почта никак не может быть привязана к какому-либо аккаунту. После я 3-й раз запросила новый емэйл, чтобы Вы просто могли пользоваться своей уч.записью в полной мере, но Вы решили разобраться с той самой почтой и обещали "завтра" зачем-то отвязать ее от другого аккаунта. И вот уже прошло очередных несколько дней, почты в своей личке я не дождалась. Вопрос закрыт, тема закрыта. Привязывайте/отвязывайте свои почты как захотите и на что захотите самостоятельно.

В одной теме у Вас украли аккаунт, в другой Вы просто доступ потеряли.. Сделаю запрос на логи по аккаунту и дам ответ в теме чуть позже.

Дубль.

Ускорить процесс чего? Я ждала Ваш ответ около недели. На мой вопрос Вы не ответили, ибо понятие не имеете когда произошла пропажа персонажа. В игре персонажа с таким ником не существует, а гуид его я не знаю. Смотрела логи за пол года и не увидела там никаких операций переноса/продажи/замены ника и все остальное. Я должна найти то, не зная что? Или Нарисовать Вам этого персонажа? Если такой персонаж и был на данном аккаунте, то пропал больше, чем пол года назад. Следите лучше за своими персональными данными от уч.записей и проблем не будет. Закрыто.

Персонажа возможно будет вернуть с Вашего соглашения. Без вашего ведома никто персонажа забирать не будет. Если после обработки темы установится личность владельца, то можно будет произвести замен (владельцу - персонажа, Вам - затраченное золото). Но на это, естественно, нужно будет время.

Здравствуйте. Файл конфиг должен выглядеть таким образом: https://raw.githubusercontent.com/Macsimka/MopLauncher/master/txt/realmlist Отредактируйте его через блокнот, например.

У нас при банах такое точно не пишет. Может, ошибка в клиенте? Проделайте этот шаг: Если все-таки дело и не в этом, то будем выяснять через администратора на каком этапе произошла ошибка в активации нового аккаунта.

Здравствуйте. Вы проходили процедуру переноса через форму? Потому что бана я не вижу, аккаунт не заблокирован.

Здравствуйте. Вижу, что аккаунт в бане сейчас. Сделаю запрос на логи и отвечу в теме, как получу результат.

На Ваших скриншотах все мелко. Это не обжалование и даже не раздел Вопросов к администрации. Обратитесь сюда: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=6541

Посмотрела логи, у Вас там очень много разных IP на аккаунте еще с давних времен. Вы кому-то давали свой аккаунт, или это Вам дали его - есть сомнения. Поэтому в возврате доступа ничем не смогу помочь. Соблюдайте правила безопасности уч.записи.

Здравствуйте. Просьба придерживаться шаблону оформления и указывать все данные. Дополните, пожалуйста, недостающее, а я пока сделаю запрос на логи по данной учетной записи.